Käyttöehdot

1. Yleiset ehdot

Tämä Käyttöehtosopimus (jäljempänä ”Sopimus”) määrittää OnlyDay-alustan (jäljempänä ”Alusta”) käytön ehdot, mukaan lukien mobiilisovellukset ja verkkoversio.

Alusta on digitaalinen palvelu (markkinapaikka), joka tarjoaa käyttäjille teknisen mahdollisuuden julkaista työpyyntöjä, julkaista ja ostaa kiinteähintaisia palveluja, löytää Palveluntarjoajia, viestiä, kirjata tilauksen etenemisen vaiheita sekä maksaa Alustan palvelumaksuja.

Alusta ei suorita töitä, ei ole työnantaja, ei toimi Käyttäjien agenttina tai edustajana eikä ole osapuolena työn suorittamista koskevassa sopimuksessa, joka solmitaan suoraan Asiakkaan ja Palveluntarjoajan välillä.

Alustan käyttö tarkoittaa tämän Sopimuksen ehtojen täyttä ja ehdotonta hyväksymistä.

2. Termit ja käyttäjäroolit

Alustalla on seuraavat roolit:

Yksi tili voi yhdistää Asiakkaan ja Palveluntarjoajan roolit.

Vierailija voi selata kiinteähintaisten palvelujen katalogia, ilmoituksia (jos käytössä) ja julkista palvelutietoa, mutta ei voi julkaista pyyntöjä, tilata palveluja, käyttää chattia tai jättää arvioita. Näitä toimintoja yrittäessä Alusta tarjoaa rekisteröitymistä tai kirjautumista.

3. Ehtojen hyväksyminen ja liittyvät asiakirjat

Alustan käyttö tarkoittaa, että Käyttäjä hyväksyy tämän Sopimuksen sekä Tietosuojakäytännön, Sallitun käytön ja sisällön politiikan, Moderointipolitiikan ja Notice & Action (DSA) -menettelyn sekä muut Alustalla julkaistut säännöt.

Jos Käyttäjä ei hyväksy ehtoja, hänen on lopetettava Alustan käyttö.

4. Rekisteröityminen ja tilin turvallisuus

Rekisteröityminen ja kirjautuminen tapahtuvat Firebase-tunnistautumispalvelun kautta käyttäen sähköpostia, Googlea tai Apple ID:tä.

Käyttäjä sitoutuu antamaan oikeat tiedot, pitämään kirjautumistiedot luottamuksellisina ja ilmoittamaan viipymättä tuelle epäillystä luvattomasta tilin käytöstä.

Alusta voi ilman ennakkoilmoitusta rajoittaa tilin tai yksittäisten toimintojen käyttöä, jos se on tarpeen käyttäjien suojaamiseksi, petosten estämiseksi, lain vaatimusten noudattamiseksi tai toimivaltaisten viranomaisten pyynnöstä. Tällöin Alusta pyrkii ilmoittamaan Käyttäjälle rajoituksen syyt kohtuullisessa ajassa, jos se on sallittua.

5. Palveluntarjoajia koskevat vaatimukset

Palveluntarjoajana voi toimia vain henkilö, joka on täyttänyt 18 vuotta ja jolla on laillinen oikeus työskennellä Suomessa, erityisesti niillä toimialoilla, joita maahanmuuttoviranomainen sääntelee.

Rekisteröityessään Palveluntarjoaja vahvistaa, että hänellä on oikeus työskennellä Suomessa ja että hän suorittaa töitä vain oman kokemuksensa, pätevyytensä ja mahdollisen työluvan mukaisesti.

6. Käyttäjäsisältö ja käyttäytymissäännöt

Käyttäjä vastaa kaikesta julkaisemastaan sisällöstä, mukaan lukien tekstit, kuvat, tiedostot, arviot ja viestit.

Kaikissa latauspaikoissa on rajoitus: enintään 5 tiedostoa per lataus.

Kielletty sisältö ja toiminta

On kiellettyä julkaista laittomia palveluja tai sisältöä, petoksia, harhaanjohtamista, valeprofiileja, uhkauksia, häirintää, syrjintää, kolmansien osapuolten henkilötietoja ilman laillista perustetta, haitallisia tiedostoja, phishingiä, roskapostia sekä yrityksiä kiertää Alustan sääntöjä.

Kiellettyjen palvelujen ja toimintojen luettelo ei ole tyhjentävä. Käyttäjän on kiellettyä tarjota palveluja tai suorittaa töitä, jotka ovat kiellettyjä tai rajoitettuja Suomen lainsäädännössä, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) rikos-, hallinto-, työ-, maahanmuutto- ja verolainsäädäntö sekä Migri-, Valvira-, Tukes- ja muiden toimivaltaisten viranomaisten vaatimukset.

Maksut Alustan ohi

On kiellettyä tarjota, pyytää tai toteuttaa maksuja työn suorittamisesta Alustan maksulogiikan ohi tapauksissa, joissa päämaksun tulee tapahtua Stripen tai muun OnlyDay Oy:n määrittämän maksujärjestelmän kautta. Tämän säännön rikkominen voi johtaa toimintojen rajoittamiseen, tilin väliaikaiseen tai pysyvään sulkemiseen sekä muihin Alustan toimenpiteisiin.

Alusta voi moderoida sisältöä, piilottaa tai poistaa sitä sekä soveltaa seuraamuksia rikkomuksissa.

7. Pyynnöt, kiinteähintaiset palvelut ja viestintä

Asiakas voi julkaista pyyntöjä, joissa kuvataan työ, aikataulu, budjetti ja liitteet. Palveluntarjoaja voi vastata pyyntöihin ja julkaista kiinteähintaisia palveluja, joilla on ennalta määritetty sisältö ja hinta.

Kun kauppa vahvistetaan ja palvelumaksu maksetaan, osapuolille avataan chat. Viestit ja liitteet voivat olla moderaattorien saatavilla riitatilanteissa tai tutkinnassa.

8. Hinta, ALV ja lopullisen hinnan laskenta

Palveluntarjoaja ilmoittaa työn hinnan ja sovellettavan ALV-kannan (jos soveltuu).

Alusta laskee automaattisesti Asiakkaalle lopullisen summan (työn hinta, ALV ja Alustan palvelumaksu) ja näyttää läpinäkyvän erittelyn.

9. Maksaminen ja kaupan vaiheet

Kun Asiakas valitsee Palveluntarjoajan tai ostaa kiinteähintaisen palvelun, Asiakas maksaa Stage 1 -vaiheen, joka sisältää Alustan palvelumaksun. Tätä maksua pidetään maksuna Alustan palvelusta, joka liittyy kaupan löytämiseen ja järjestämiseen.

Stage 2 – työn varsinainen maksu – tapahtuu Palveluntarjoajan tyypin mukaan:

Palveluntarjoajan on annettava maksujen vastaanottamiseen tarvittavat tiedot, jos se on vaadittua.

10. Peruutukset ja hyvitykset

Alustan palvelumaksua ei palauteta, jos Asiakas peruuttaa kaupan Palveluntarjoajan valinnan tai kiinteähintaisen palvelun oston jälkeen, koska Alustan palvelu katsotaan tällöin toimitetuksi.

Muut palautukset ovat mahdollisia vain lain, maksupalveluntarjoajan sääntöjen tai tuen päätöksen perusteella riitatapauksessa.

11. Suoritus, hyväksyntä ja tilauksen päättäminen

1. Toinen osapuoli merkitsee tilauksen valmiiksi.
2. Toisella osapuolella on 24 tuntia aikaa vahvistaa valmistuminen tai avata riita.
3. Määräajan jälkeen tilaus voidaan päättää automaattisesti.

Kevytyrittäjälle on lisäksi vaihe: laskun lähettämisen vahvistaminen määräajassa.

Kun tukeen otetaan yhteyttä, vahvistus- ja automaattipäättämisajastimet voidaan jäädyttää päätökseen asti.

12. Arviot

Tilauksen päätyttyä osapuolet voivat jättää arvion 10 päivän kuluessa. Arviot ovat piilossa jakson loppuun asti, julkaistaan automaattisesti, eivät ole muokattavissa ja ne moderoidaan.

13. Riidat ja tuki

Riita voidaan avata milloin tahansa kaupan vahvistamisesta tilauksen päättymiseen.

Osittaisen suorituksen tai laadusta syntyneen erimielisyyden tapauksessa Alusta voi ehdottaa ratkaisuvaihtoehtoja, mukaan lukien osittainen suorituksen hyväksyntä tai tilauksen tilan tarkistus. Tällaiset toimet eivät tarkoita Alustan vastuunkantoa.

Alusta ei ole tuomioistuin tai sitova välimies, mutta pyrkii edistämään riitojen ratkaisua ja varmistamaan palvelun sääntöjen asianmukaisen soveltamisen.

14. Vastuunrajoitus

Alusta tarjotaan ”sellaisena kuin se on”.

Ylläpitäjä ei vastaa työn laadusta tai lopputuloksesta, Käyttäjien toimista tai laiminlyönneistä, lain noudattamisesta tai Alustan ulkopuolella tehdyistä sopimuksista sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

15. Ylivoimainen este (force majeure)

Alusta ei vastaa velvoitteiden laiminlyönnistä, joka johtuu ylivoimaisista esteistä, mukaan lukien infrastruktuurihäiriöt, viranomaistoimet, yhteyshäiriöt ja muut Alustan kohtuullisen kontrollin ulkopuoliset olosuhteet.

16. Ehtojen muuttaminen ja käytön päättäminen

Ylläpitäjä voi päivittää tätä Sopimusta julkaisemalla uuden version. Alustan käytön jatkaminen tarkoittaa päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

Käyttäjä voi lopettaa palvelun käytön ja pyytää tilin poistamista Tietosuojakäytännön mukaisesti.

Versiohistoria

• Versio 1 – 9.2.2026: ensimmäinen julkaistu versio.

17. Sovellettava laki

Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, ellei Euroopan unionin pakottavista säännöksistä muuta johdu.

18. Yhteystiedot

• Tuki: info@onlyday.fi
• GDPR / tietosuoja: info@onlyday.fi
• Moderointi ja ilmoitukset (DSA): info@onlyday.fi